🩺 Niramoy
Go-To-Market & Campaign Plan · Dhaka 🇧🇩

যাচাই করা সেবা, প্রকাশিত দাম
— ব্র্যান্ড, গ্রোথ ও বিজ্ঞাপন পরিকল্পনা

Ambulance = আস্থার প্রবেশপথ · Diagnostics = ভলিউম ইঞ্জিন · Medical Tourism = লাভের ইঞ্জিন। BMDC-compliant ব্র্যান্ড, ৯০ দিনের লঞ্চ ক্যালেন্ডার, রেডি-টু-রান ad copy ও চ্যানেল বাজেট।


Prepared For
Niramoy
ঢাকা, বাংলাদেশ
Prepared By
Mahfuz Akand
উত্তরা, ঢাকা
🔒 গোপনীয় · Confidential
জুলাই ২০২৬ · GTM & Campaign v1.0
🩺 Brand · Growth · Ad Creative · Budget — Dhaka Launch

Everyone is building the super-app.
We are building the only honest one.

বাংলাদেশে স্বাস্থ্যসেবার ৭৯.৩১% খরচ মানুষ নিজের পকেট থেকে দেয়, তার ২৭.৫২% যায় ডায়াগনস্টিকে — আর সেই বাজারটাই কমিশন, লুকানো দাম ও লাইসেন্সহীন সেন্টার দিয়ে রোগীর বিরুদ্ধে সাজানো। প্রতিযোগীরা ফিচার bundle নিয়ে লড়ছে। আমরা লড়ব একটাই জিনিস দিয়ে — স্বচ্ছতা ও যাচাই (transparency & verification)। এটাই প্রোডাক্ট, এটাই ব্র্যান্ড, এটাই মার্কেটিং।

আউট-অফ-পকেট79.31%
ডায়াগনস্টিকে27.52%
দামের পার্থক্য32× পর্যন্ত
লাইসেন্স নবায়ন হয়নি~95%
অ্যাম্বুলেন্স বসে থাকে89.3%

Sources for every figure above: World Bank/WHO GHED 2023 · BNHA/BIDS (2021 data) · New Age 12 Aug 2022 · DGHS via The Daily Star 2025 · Hossain et al., IJCCEM 2022. Every number in this document is sourced. Where a number is a modelled assumption (CAC, LTV, budgets), it is labelled as such — we do not dress up guesses as benchmarks.

01 — The Wedge

আমরা কোন ব্যথায় হাত দিচ্ছি — এবং কেন কেউ দেয়নি

রোগী আসলে যে তিনটি জিনিস ঘৃণা করে, বাংলাদেশের কোনো healthtech সেগুলোতে সরাসরি হাত দেয়নি। কারণ সহজ: লাভজনক মডেলটা বেআইনি, আর আইনি মডেলটা বোরিং। আমরা আইনি মডেলটা বানাব — এবং compliance-কেই ব্র্যান্ড বানাব।

💸

১. কমিশন (kickback)

ডায়াগনস্টিক সেন্টার ডাক্তারকে রেফারেলে ২০–৫০% কমিশন দেয় — প্যাথলজি ৫০%, ELISA ৪০%, X-ray/আল্ট্রাসাউন্ড ২০%। ফ্ল্যাট ফি-ও আছে: MRI ৳১,৩৫০, CT ৳১,২০০, ECG ৳৯০।

  • এই টাকাটা রোগীর বিলেই ঢোকে — সে জানে না
  • BMA সভাপতি নিজেই একে “a crime” বলেছেন
  • BMDC §4.3.1 — এটি professional misconduct

New Age, 12 Aug 2022 · The Business Standard · BMDC Code §4.3.1

🔍

২. দামের অন্ধকার

একই টেস্টের দাম ৩২ গুণ পর্যন্ত আলাদা। তলপেটের আল্ট্রাসাউন্ড: সরকারি ৳১১০, প্রাইভেট ৳১,২০০–৩,৫০০। কোলনোস্কোপি: ৳২,৫০০ → ৳২৫,০০০+।

  • রোগীর কাছে তুলনা করার কোনো টুল নেই
  • “test price in Bangladesh” — মানুষ Google-এ খুঁজছে, পাচ্ছে জাঙ্ক SEO সাইট
  • এই সার্চ intent-টাই আমাদের সবচেয়ে সস্তা acquisition চ্যানেল

New Age, 12 Aug 2022 (price table). দাম পুরনো — অনুপাতটাই গল্প।

📄

৩. যাচাই-অযোগ্য প্রতিষ্ঠান

প্রায় ৯৫% প্রাইভেট প্রতিষ্ঠান নবায়ন-না-করা লাইসেন্সে চলছে। ১৯,৬২৭ হাসপাতাল/ক্লিনিকের মধ্যে মাত্র ৯১৪টি (৪.৬৬%) নবায়ন করেছে; ৩৫,৫৯৭ ডায়াগনস্টিক সেন্টারের মধ্যে ১,৭৯০টি (~৫%)।

  • ১,৩৪,৫৬৮ নিবন্ধিত ডাক্তারের মধ্যে ~৩৬,০০০ নবায়ন ছাড়াই প্র্যাকটিস করছেন
  • রোগীর যাচাই করার কোনো উপায় নেই — আমরা সেটাই দেব

DGHS via The Daily Star, 2025 · BMDC Nov 2024 / Prothom Alo 2024

🎯 কৌশলগত সিদ্ধান্ত — এক লাইনে

প্রতিযোগীরা (Sasthya Seba, Shukhee, Arogga, DocTime) সবাই super-app bundle বানাচ্ছে — ফিচার লিস্ট আর moat নয়, ওটা এখন default। কেউ রোগীর আসল তিনটি ব্যথায় হাত দিচ্ছে না। Niramoy-এর moat = supply-side চুক্তি (DGHS-যাচাইকৃত, idle capacity-ওয়ালা সেন্টার) + এমন একটি compliant রেভিনিউ মডেল যা কপি করতে গেলে প্রতিযোগীকে আইনি ঝুঁকিতে পড়তে হবে + র‍্যাডিকাল fee disclosure-এ গড়া আস্থা।

⚠️ সৎ কথা: “কেউ এটা বানায়নি” — এই দাবি করা যাবে না। bundle অনেকেই বানিয়েছে। যা কেউ করেনি তা হলো স্বচ্ছতাকে প্রোডাক্ট বানানো। ডকুমেন্টের সব জায়গায় এই পার্থক্যটা ধরে রাখুন।

02 — Brand & Positioning

ব্র্যান্ড ও পজিশনিং — স্বাস্থ্য একটি আস্থার বাজার

স্বাস্থ্যসেবায় adoption-এর গেট হলো trust, feature নয়। মানুষ সস্তা অ্যাপ ডাউনলোড করে না — সে নির্ভরযোগ্য অ্যাপ ডাউনলোড করে। তাই ব্র্যান্ডের প্রতিটি উপাদান একটাই কাজ করবে: প্রমাণ করা যে আমরা কারও কাছ থেকে গোপনে টাকা নিচ্ছি না।

🧭 Positioning Statement

ঢাকার প্রতিটি পরিবারের জন্য — যারা জানে না কোন টেস্টের আসল দাম কত, কোন সেন্টারের লাইসেন্স আছে, বা অ্যাম্বুলেন্সের ন্যায্য ভাড়া কত — Niramoy হলো এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে প্রতিটি প্রতিষ্ঠান DGHS-লাইসেন্স যাচাইকৃত, প্রতিটি ডাক্তারের BMDC নম্বর দেখানো, প্রতিটি দাম আগে থেকে প্রকাশিত, এবং আমরা কার কাছ থেকে কত টাকা পাই তা প্রতিটি বুকিং স্ক্রিনে লেখা থাকে।

EN: For Dhaka families who cannot verify a clinic, compare a price, or trust a referral — Niramoy is the healthcare platform where every facility's DGHS licence is checked, every doctor's BMDC number is shown, every price is published before you book, and our own fee is printed on the screen. We are not the biggest. We are the one that shows its receipts.

💡 Value Proposition — তিন স্তরে

🔎

রোগীর কাছে

“যাওয়ার আগে দাম জানুন। বুক করার আগে লাইসেন্স দেখুন।” — কোনো দালাল নেই, কোনো লুকানো কমিশন নেই।

🏥

প্রতিষ্ঠানের কাছে

“আপনার খালি স্লট ভরে দেব — ডাক্তারকে কমিশন না দিয়েই।” মেশিন ৭০% সময় বসে থাকে; আমরা রোগী আনি, কমিশন সংস্কৃতির বাইরে।

🌏

বিদেশগামী রোগীর কাছে

“কোট-এ কী কী আছে, আর আমরা কত পাই — দুটোই লেখা।” Facilitator ফি সাধারণত quote-এর ভেতর লুকানো থাকে। আমরা সেটা আলাদা লাইনে দেখাই।

🏷️ Tagline Candidates — বাংলা ও English

#Tagline (বাংলা)English lineকেন কাজ করে
A ★“দাম জানুন। তারপর যান।”“Know the price. Then go.”সরাসরি, নির্দেশমূলক, প্রতিদিনের ভাষা। সার্চ intent-এর সাথে একদম মেলে। প্রথম পছন্দ।
B ★“যাচাই করা সেবা, প্রকাশিত দাম।”“Verified care. Published prices.”ব্র্যান্ডের দুই স্তম্ভ এক লাইনে। Corporate/partner deck-এর জন্য সেরা।
C“কমিশন নয় — তথ্য।”“Information, not commission.”সাহসী, কিন্তু শত্রু বানায়। PR-এ ভালো, mass ad-এ ঝুঁকি।
D“আমরা কত পাই, স্ক্রিনেই লেখা।”“Our fee is on the screen.”Radical disclosure-এর প্রমাণ। সেকেন্ডারি line হিসেবে দুর্দান্ত।
E“অ্যাম্বুলেন্সেরও একটা মিটার থাকা উচিত।”“Even an ambulance should have a meter.”শুধু ambulance পিলারের জন্য — sub-brand line।
F“রোগীর পাশে, দালালের বিপক্ষে।”“On the patient's side.”আবেগী; brand film-এর জন্য, performance ad-এর জন্য নয়।

সুপারিশ: প্রাইমারি A (performance ও app store), সেকেন্ডারি B (partner, PR, hoarding), D কে trust-badge/microcopy হিসেবে সব বুকিং স্ক্রিনে। C/F শুধু PR ও brand film-এ — এবং কখনো নির্দিষ্ট প্রতিদ্বন্দ্বীর নাম না নিয়ে।

🧱 Brand Principles — পাঁচটি নিয়ম, কখনো ভাঙা যাবে না

১. দাম আগে

দাম না দেখিয়ে কোনো বুকিং স্ক্রিন নয়। কখনো নয়।

২. যাচাই দৃশ্যমান

BMDC নম্বর, DGHS লাইসেন্স নম্বর ও মেয়াদ — কার্ডেই লেখা।

৩. ফি প্রকাশিত

আমরা কার কাছ থেকে কত নিই — প্রতিটি লেনদেনে ইটেমাইজড।

৪. কোনো র‍্যাঙ্কিং নয়

টাকার বিনিময়ে কেউ উপরে ওঠে না। Sort শুধু objective নিয়মে।

৫. ভয় বিক্রি নয়

জরুরি অবস্থা নিয়ে exploitative fear marketing কখনো নয়।

🗣️ Voice & Tone

আমরা যেভাবে কথা বলি

  • সংখ্যা দিয়ে, দাবি দিয়ে নয় — “এই সেন্টারে ৳৪৫০, ওই সেন্টারে ৳১,২০০”
  • সহজ বাংলা, দরকারে ইংরেজি টেকনিক্যাল শব্দ (CT scan, lipid profile) — মানুষ যেভাবে বলে
  • শান্ত, তথ্যনির্ভর, কোনো বিস্ময়বোধক চিহ্নের বন্যা নয়
  • নিজের সীমা স্বীকার করি — “এই তথ্য সেন্টার থেকে পাওয়া, শেষ যাচাই: ১২ জুলাই”

আমরা যা কখনো বলি না

  • “সেরা ডাক্তার” / “ঢাকার #১ হাসপাতাল” — BMDC §3.2b লঙ্ঘন
  • রোগীর testimonial বা রিভিউ — §3.4.3 বলে আমাদের এগুলো নিরুৎসাহিত করতে হবে
  • star rating বা র‍্যাঙ্কিং
  • “১০০% নিরাময়” বা কোনো ফলাফলের গ্যারান্টি
  • প্রতিদ্বন্দ্বীর নাম ধরে আক্রমণ — আমরা সিস্টেমের সমালোচনা করি, প্রতিষ্ঠানের নয়
03 — The Creative Constraint

BMDC বিজ্ঞাপন-নিয়ম: যে বাধা আসলে আমাদের সবচেয়ে বড় সুবিধা

BMDC Code §3 অনুযায়ী “practice promotion”-এর সংজ্ঞায় ডাক্তারের “পক্ষে কাজ করা যে কারও” প্রচারও পড়ে — অর্থাৎ আমাদের মার্কেটিং-ও এই নিয়মের আওতায়। এর মানে স্ট্যান্ডার্ড marketplace UX (রেটিং, রিভিউ, “Top Doctor”) আমাদের জন্য বন্ধ। এটা খারাপ খবর নয় — এটাই আমাদের defensibility।

❌ যা করা যাবে না (BMDC §3 / Telemedicine §5.8.1.4, §7)

  • স্টার রেটিং বা যেকোনো স্কোর
  • “সেরা ডাক্তার” / “ঢাকার সেরা কার্ডিওলজিস্ট” — §3.2b
  • রোগীর testimonial / রিভিউ / কৃতজ্ঞতাপত্র — §3.4.3, এবং আমাদের এগুলো সক্রিয়ভাবে নিরুৎসাহিত করতে হবে
  • তুলনামূলক বা শ্রেষ্ঠত্বের দাবি (“অন্যদের চেয়ে ভালো”)
  • পেইড / sponsored ডাক্তার placement বা র‍্যাঙ্কিং
  • নির্দিষ্ট ডাক্তারের push notification / SMS / email প্রচার — §3.5.4
  • নিরাময়ের গ্যারান্টি; বিজ্ঞাপনে ডাক্তারের ছবি
  • “inducement দিয়ে রোগী আকর্ষণ” — telemedicine §5.8.1.4

✅ যা করা যাবে — এবং যা আসলে বেশি শক্তিশালী

  • যাচাইয়ের প্রমাণ — “BMDC নম্বর দেখানো”, “DGHS লাইসেন্স যাচাই করা”
  • দামের তথ্য — “এই টেস্ট, এই এলাকায়, ৳X থেকে ৳Y”
  • Council-অনুমোদিত qualification ও specialist title (নিরপেক্ষ টাইপে)
  • Objective directory fields — নাম, লিঙ্গ, ভাষা, চেম্বার, সময়, ফি, ঠিকানা
  • নিজেদের ফি প্রকাশ — §4.2.2 আসলে এটাই দাবি করে
  • প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব দাবি (আমরা কী করি) — ডাক্তারের গুণগান নয়
  • সেবা-বিষয়ক shipping-স্টাইল বার্তা — “আপনার রিপোর্ট প্রস্তুত”, “অ্যাম্বুলেন্স ৭ মিনিট দূরে”

🔁 নিয়মটাই কপি বানায় — কেন “verified + price” claim “top rated”-এর চেয়ে ভালো

প্রতিযোগীর ডিফল্ট claimসমস্যাআমাদের claim (compliant & শক্তিশালী)
“ঢাকার সেরা ডায়াগনস্টিক সেন্টার”অপ্রমাণযোগ্য, নিয়মবিরুদ্ধ, কেউ বিশ্বাস করে না“১২টি DGHS-লাইসেন্স যাচাইকৃত সেন্টার। দাম ৳৪৫০ থেকে ৳১,৬৫০।”
“★★★★★ ৪.৮ রেটিং, ২,০০০ রিভিউ”§3.4.3 লঙ্ঘন; তাছাড়া রিভিউ কেনা যায়“লাইসেন্স নম্বর ও মেয়াদ কার্ডেই দেখুন। শেষ যাচাই: ১২ জুলাই ২০২৬।”
“ফ্রি ডাক্তার দেখান!”inducement — §5.8.1.4“ডাক্তারের ফি অপরিবর্তিত থাকে। আমরা শুধু বুকিং ফি নিই — ৳X, স্ক্রিনে লেখা।”

সিদ্ধান্ত: রেটিং-নির্ভর ব্র্যান্ড সহজে কপি হয়। যাচাই-নির্ভর ব্র্যান্ড কপি করতে হলে প্রতিদ্বন্দ্বীকে আমাদের মতো ops টিম, লাইসেন্স-ফাইল ও fee disclosure বানাতে হবে — অর্থাৎ তার লুকানো কমিশনের আয় ছেড়ে দিতে হবে। এটাই moat।

🧾 Compliance Checklist — প্রতিটি creative রিলিজের আগে

1️⃣

কোনো superlative আছে? (সেরা/#১/top) → বাদ

2️⃣

কোনো নির্দিষ্ট ডাক্তারের নাম/ছবি প্রচারে? → বাদ

3️⃣

রোগীর কথা/testimonial? → বাদ

4️⃣

দাম বা যাচাইয়ের দাবি? → সোর্স ও তারিখ দাও, তারপর ছাড়ো

প্রতিটি ad-এর জন্য একটি “claim log” রাখুন: claim → সোর্স → শেষ যাচাইয়ের তারিখ। BMDC বা DGHS প্রশ্ন করলে এই লগই আপনার রক্ষাকবচ। ⚠️ §3.4.7 বলে ডিরেক্টরি “পেশাদার চিকিৎসা সংগঠন” প্রকাশ করবে — বাণিজ্যিক অ্যাপ এর মধ্যে পড়ে কি না তা অমীমাংসিত; আইনজীবীর মতামত নিন (অন্যরা যদিও চালাচ্ছে)।

04 — Trust & Credibility Strategy

আস্থার স্থাপত্য — trust একটা ফিচার নয়, এটাই গেট

স্বাস্থ্য একটি trust market: বিশ্বাস না হলে ইনস্টল হয় না, ইনস্টল হলেও বুকিং হয় না। তাই আস্থাকে আমরা দৃশ্যমান, যাচাইযোগ্য artefact বানাই — স্লোগান নয়।

Layer 1 — Verification (হার্ড গেট)
DGHS লাইসেন্সলাইসেন্স ছাড়া লিস্টিং নয়। নম্বর + মেয়াদ + আপলোড কপি। বছরে পুনঃযাচাই।
BMDC নম্বরverify.bmdc.org.bd-এ ম্যানুয়াল যাচাই, স্ক্রিনশট সংরক্ষণ (§7.2 আমাদের আইনি দায়)
Verified Badge“যাচাই করা হয়েছে · ১২ জুলাই ২০২৬” — তারিখসহ, নইলে অর্থহীন
Public Verification Logকতজন যাচাই হয়েছে, কতজন বাদ পড়েছে — মাসিক প্রকাশ
Layer 2 — Price Transparency
প্রকাশিত রেট কার্ডপ্রতিটি সেন্টারের ঘোষিত দাম, শেষ আপডেটের তারিখসহ
Range দেখানো“এই টেস্ট ঢাকায় ৳X–৳Y” — রোগী প্রথমবার তুলনা করতে পারে
দাম পাল্টালে noticeবুকিংয়ের দামের বেশি চাইলে রিপোর্ট বাটন → delisting ঝুঁকি
অ্যাম্বুলেন্স মিটারসরকারি রেফারেন্স ৳৩৫–৪০/কিমি-র উপর ভিত্তি করে প্রকাশিত ভাড়া
Layer 3 — Radical Fee Disclosure (আমাদের সবচেয়ে বড় ব্র্যান্ড অস্ত্র)
“আমরা কত পাই”প্রতিটি বুকিং স্ক্রিনে ইটেমাইজড — BMDC §4.2.2 এটাই দাবি করে
ডাক্তারের ফি অক্ষতconsultation fee-তে আমরা হাত দিই না — pass-through
কোনো doctor কমিশন নয়§4.3.1 — আমরা ডাক্তারকে এক টাকাও দিই না। এটাই বিজ্ঞাপনযোগ্য।
Audit logকে কী দেখল, কী চার্জ হলো — নিরীক্ষাযোগ্য
Layer 4 — Institutional Credibility (borrowed trust)
TraumaLinkপ্রমাণিত ভলান্টিয়ার EMS (৮৮% ক্ষেত্রে ≤৫ মিনিট, ৩,১১৯ রোগী) — পার্টনার, প্রতিদ্বন্দ্বী নয়
MHTC MalaysiaCEO প্রকাশ্যে বলেছেন তারা লোকাল facilitator পার্টনার চান (৮ এপ্রিল ২০২৬, ঢাকা)
DGHS / NDHIEজাতীয় হেলথ রেকর্ড এক্সচেঞ্জে ইন্টিগ্রেশন — রাষ্ট্রীয় বৈধতা
সাংবাদিকতাদামের ডেটা প্রকাশ → সংবাদমাধ্যম আমাদের উদ্ধৃত করবে (organic PR)

💡 Trust flywheel: আমরা দামের ডেটা প্রকাশ করি → সাংবাদিক ও SEO ট্রাফিক আসে → রোগী তুলনা করে → সেন্টার বুকিং পায় → আরও সেন্টার যোগ দেয় → ডেটা আরও ভালো হয়। এই লুপে কোনো রিভিউ বা রেটিং লাগে না

05 — Go-To-Market Strategy

তিন স্তম্ভ — প্রতিটির কাজ আলাদা, গুলিয়ে ফেললেই মৃত্যু

সবচেয়ে সাধারণ ভুল: অ্যাম্বুলেন্সকে রেভিনিউ ইঞ্জিন ভাবা। ওটা আস্থার প্রবেশপথ — বছরে একবার লাগে, retention ভয়াবহ। টাকা আসে ডায়াগনস্টিক (ভলিউম) ও মেডিকেল ট্যুরিজম (মার্জিন) থেকে।

WEDGE
🚑

১. অ্যাম্বুলেন্স — আস্থার প্রবেশপথ

সবচেয়ে তীব্র, সবচেয়ে অমীমাংসিত ব্যথা। এখানেই ব্র্যান্ড অর্জিত হয়।

  • ৮৯.৩% সময় অ্যাম্বুলেন্স বসে থাকে — বিশাল idle supply (IJCCEM, 2022)
  • 999-এর নিজের অ্যাম্বুলেন্স নেই; সেবা পেতে গড়ে ৩৫–৪০ মিনিট, ক্লিনিক্যাল বেঞ্চমার্ক ১৫ মিনিট
  • কোনো মিটার নেই, কোনো রেট চার্ট নেই — সরকারি রেফারেন্স ৳৩৫–৪০/কিমি, সিন্ডিকেট নেয় ২–৩ গুণ
  • আমরা মিটার বানাই, ফ্লিট নয় — ৭,০৭৬ নিবন্ধিত অ্যাম্বুলেন্স, ঢাকায় ৪,৮২১ (BRTA, ২০২১)

❗ রেভিনিউ ইঞ্জিন নয়। KPI = brand recall ও install, GMV নয়।

ENGINE
🧪

২. ডায়াগনস্টিক / চেকআপ — ভলিউম ইঞ্জিন

প্রতিদিনের অভ্যাস। এখান থেকেই cohort, retention ও ডেটা।

  • OOP খরচের ২৭.৫২% ডায়াগনস্টিকে — ওষুধের (৫৪.৪০%) পরেই #২
  • একই টেস্টে ৩২× পর্যন্ত দামের পার্থক্য → তুলনাই প্রোডাক্ট
  • পুনরাবৃত্তি আচরণ — ডায়াবেটিস, প্রেশার, থাইরয়েড, প্রেগন্যান্সি, বার্ষিক চেকআপ
  • সাপ্লাই খণ্ডিত: ৪৪% একক মালিকানা, ৪০% পার্টনারশিপ → aggregation-এর সুযোগ

KPI = repeat rate, বুকিং/মাস, ৬০-দিনের cohort retention।

PROFIT
✈️

৩. মেডিকেল ট্যুরিজম — লাভের ইঞ্জিন

একমাত্র লাইন যার ticket size কমিশন বহন করতে পারে — এবং যা বাকি সবার acquisition-এর টাকা জোগাবে।

  • US$4–5bn/বছর বিদেশে চিকিৎসায় খরচ — পুরো জাতীয় স্বাস্থ্য বাজেটের চেয়ে বেশি (গভর্নর আহসান এইচ মনসুর, ২০২৫ + DCCI)
  • ৪,৫০,০০০–৮,০০,০০০ যাত্রা/বছর
  • 🔴 ভারত ২৮ জুন ২০২৬-এ সব ভিসা ক্যাটাগরি আবার খুলে দিয়েছে — তিন সপ্তাহ আগে। বাজার দ্রুত ফিরছে।
  • 💡 কুনমিং wedge: বাধা ভাষা, এবং সেটার দাম আছে — দোভাষী ৳৯,০০০ (¥৫০০) প্রথম সেশন, পরে ¥২০০–৩০০/ঘণ্টা। যাচাইকৃত বাংলা দোভাষী bundle = বিক্রয়যোগ্য প্রোডাক্ট।

KPI = qualified lead → travelled patient conversion, gross margin/patient।

🔴 টাইমিং — এখনই কেন

ভারত ২৮ জুন ২০২৬ থেকে বাংলাদেশিদের সব ভিসা ক্যাটাগরি পুনরায় চালু করেছে; ১ জুলাই থেকে পাঁচটি IVAC-এ স্বয়ংক্রিয় টাইম-স্লট। ২০২৪-এ ভারতে বাংলাদেশি মেডিকেল আগমন ছিল ৪,৮২,৩৩৬ — ২০২৫-এ নেমে ৩,২৫,১২৭ (~৩৩% পতন)। এখন সেই চাহিদা ফিরছে। একই সময়ে Rhythm Group × Manipal Hospitals (এপ্রিল ২০২৬) ঠিক এই মডিউলটাই — pre-travel ভিডিও কনসাল্টেশন প্ল্যাটফর্ম — চালু করেছে। প্রতিদ্বন্দ্বী ইতিমধ্যে মাঠে। ছয় মাস দেরি করলে জায়গাটা থাকবে না।

🔗 তিন স্তম্ভ কীভাবে একে অপরকে খাওয়ায়

Acquisition (সস্তা, ব্র্যান্ড-নির্মাণকারী)
অ্যাম্বুলেন্সউচ্চ আবেগ, কম ফ্রিকোয়েন্সি → install + word of mouth
দাম-স্বচ্ছতা SEO“টেস্টের দাম” সার্চ → বিনামূল্যে ট্রাফিক
▼ ইনস্টল হওয়া ইউজারকে অভ্যাসে রূপান্তর ▼
Habit + Data (ভলিউম)
ডায়াগনস্টিক বুকিংrepeat, cohort, প্রকৃত transaction
চেকআপ প্যাকেজপূর্বানুমেয় বার্ষিক চাহিদা
Patient recordsরিপোর্ট জমা থাকে → switching cost
▼ যে রোগীর রিপোর্ট খারাপ, সে-ই আগামীকালের tourism lead ▼
Monetisation (মার্জিন)
মেডিকেল ট্যুরিজমবড় ticket, ১০–১৫% facilitator ফি (ASSUMPTION)
Facility SaaSফ্ল্যাট মাসিক লিস্টিং/টুল ফি — ভলিউম-নির্ভর নয় (আইনি নিরাপদ)
দোভাষী bundleকুনমিং — কংক্রিট, দামযুক্ত ব্যথা

⚠️ বাংলাদেশে facilitator কমিশনের কোনো যাচাইকৃত হার প্রকাশ্যে নেই। ১০–১৫% একটি মডেলিং অনুমান, তথ্য নয়। প্রথম ১০টি চুক্তিতে এটি যাচাই করুন।

06 — Supply-Side First

সাপ্লাই আগে, রোগী পরে — এবং শুধু খালি ক্যাপাসিটি-ওয়ালা সাপ্লাই

এটাই পুরো প্ল্যানের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ insight। Evercare বা Square-কে ধাওয়া করবেন না — ওদের নিজেদের অ্যাপ আছে, ওদের রোগী এমনিতেই আসে, ওরা আমাদের কমিশন দেবে কেন? যাদের মেশিন খালি বসে থাকে, তারাই টাকা দেবে।

❌ যাদের পেছনে ছুটবেন না (প্রথম ৬ মাসে)

  • Evercare Dhaka — সবচেয়ে ডিজিটালি পরিণত; নিজস্ব পোর্টাল + নিজস্ব টেলিমেডিসিন
  • Square (নিজস্ব অ্যাপ), Labaid (নিজস্ব পোর্টাল)
  • Ibn Sina — নিজস্ব অ্যাপ (১.৯K রেটিংয়ে ৩.৩২/৫)। খারাপ অ্যাপ হলেও তারা নিজেরটাই রাখবে
  • যেকোনো চেইন যার অ্যাপে sunk cost আছে — যে রোগী এমনিতেই আসত, তার জন্য কমিশন দেওয়ার প্রণোদনা তাদের নেই

✅ যাদের সাথে কথা বলবেন (idle capacity)

  • মিড-টিয়ার ডায়াগনস্টিক সেন্টার — দামি মেশিন, অসম্পূর্ণ শিডিউল
  • দ্বিতীয় সারির হাসপাতাল ও একক-মালিকানাধীন ক্লিনিক (৪৪% sole proprietor, ৪০% partnership)
  • বেসরকারি অ্যাম্বুলেন্স অপারেটর — ৮৯.৩% সময় বসে থাকে; উপার্জনই তাদের একমাত্র যুক্তি
  • Trust-run / NGO সেন্টার — দাম মাঝামাঝি, বিশ্বাসযোগ্যতা বেশি, মার্কেটিং বাজেট নেই
  • বিদেশি হাসপাতাল — MHTC Malaysia প্রকাশ্যে লোকাল facilitator পার্টনার খুঁজছে (৮ এপ্রিল ২০২৬)

📞 Phase 0 — কোড লেখার আগেই ২০টি কল

DIGEST-এর #১ অযাচাইকৃত অনুমান: হাসপাতাল/সেন্টার আদৌ তৃতীয় পক্ষের রেফারেল প্ল্যাটফর্মকে টাকা দিতে রাজি কি না — এর কোনো পাবলিক প্রমাণ নেই। এটা যাচাই না করে এক লাইন কোডও নয়।

যাকে কল করবেনকতজনযে একটি প্রশ্নের উত্তর দরকারGo / No-Go সংকেত
মিড-টিয়ার ডায়াগনস্টিক সেন্টার (উত্তরা/মিরপুর)10“patient-initiated বুকিংয়ে ৮–১২% disclosed tech fee দেবেন? নাকি ফ্ল্যাট মাসিক ফি বেশি পছন্দ?”GO: ৪+ জন হ্যাঁ বলে বা ফ্ল্যাট SaaS-এ রাজি
অ্যাম্বুলেন্স অপারেটর5“প্রকাশিত মিটার রেট মানবেন? বিনিময়ে বেশি ট্রিপ।”GO: ৩+ জন প্রকাশিত রেটে রাজি
বিদেশি হাসপাতাল / facilitator5“আসল কমিশন হার কত? কোট কীভাবে গঠিত হয়?”GO: ১০%+ নিশ্চিত হয়, লিখিতভাবে
খরচ: প্রায় শূন্য। ঝুঁকি কমায়: পুরো প্রজেক্টের।~২ সপ্তাহ

🤝 সেন্টারকে যা বলবেন — Supply Pitch (এক পাতা)

“আপনার CT মেশিন দিনের বড় অংশ খালি বসে থাকে। আমরা আপনাকে রোগী পাঠাব — কিন্তু কোনো ডাক্তারকে কমিশন দিয়ে নয়। রোগী নিজে অ্যাপে দাম দেখে আপনাকে বেছে নেবে। শর্ত তিনটি: (১) আপনার DGHS লাইসেন্স বৈধ ও নবায়িত হতে হবে, (২) আপনার প্রকাশিত দামেই রোগীকে সেবা দিতে হবে, (৩) আমাদের ফি আলাদা লাইনে দেখানো হবে — রোগী জানবে আমরা কত পাই। যে সেন্টারগুলো ইতিমধ্যেই ২০–৫০% কমিশন দিচ্ছে, তাদের জন্য আমাদের ফি সস্তা। আর যে সেন্টার কমিশন দেয় না, তারা প্রথমবার দৃশ্যমান হবে।”

এই পিচের সৌন্দর্য: এটি সেন্টারের বিদ্যমান খরচের সাথে তুলনা হয়, নতুন খরচ নয়। ২০–৫০% কমিশনের বিপরীতে ৮–১২% disclosed fee — অর্থনৈতিকভাবে এটি তাদের জন্য লাভজনক। ⚠️ facility-side fee একটি ধূসর এলাকা (BMDC §4.2.2 disclosure চায়) — লঞ্চের আগে লিখিত আইনি মতামত নিন।

07 — Patient Acquisition & Loops

রোগী অধিগ্রহণ — চ্যানেল, লুপ ও ভৌগোলিক রোলআউট

রেল প্রস্তুত: ৭২.৪% পরিবারের স্মার্টফোন (শহরে ৮০.৮%), ১৮.৭ কোটি মোবাইল সাবস্ক্রিপশন, ৮.৯ কোটি সক্রিয় MFS অ্যাকাউন্ট। চেকআউট সমস্যা নয় — আস্থা ও সাপ্লাইই বাধা।

📍 ভৌগোলিক রোলআউট — পুরো ঢাকা নয়। দুইটা পাড়া।

1️⃣

উত্তরা (Zone A)

প্রথম জোন। ঘন আবাসিক, ভালো স্মার্টফোন penetration, প্রচুর মিড-টিয়ার ডায়াগনস্টিক সেন্টার, টিমের নিজের ভিত্তি এখানেই। লক্ষ্য: ১২–১৫টি যাচাইকৃত সেন্টার + ৮–১০টি অ্যাম্বুলেন্স।

2️⃣

মিরপুর (Zone B)

দিন ৪৫-এ যোগ হবে — শুধু যদি Zone A-তে repeat rate টার্গেট ছোঁয়। দাম-সংবেদনশীল, বিশাল জনঘনত্ব।

🚫

যা করব না

“সারা ঢাকা” লঞ্চ। ছড়ানো সাপ্লাই = খালি সার্চ রেজাল্ট = মৃত ব্র্যান্ড। একটি এলাকায় ঘনত্ব তৈরি না হওয়া পর্যন্ত পরের এলাকা নয়।

⚠️ ঢাকার এলাকাভিত্তিক প্রতিষ্ঠান-সংখ্যার কোনো নির্ভরযোগ্য পাবলিক ডেটা নেই — তাই এখানে কোনো সংখ্যা দাবি করা হয়নি। উত্তরা/মিরপুর নির্বাচন একটি অপারেশনাল সিদ্ধান্ত (টিমের অবস্থান ও ঘনত্ব), ডেটা-দাবি নয়। Phase 0-তে হেঁটে গুনে নিন।

📣 অধিগ্রহণ চ্যানেল — অগ্রাধিকার অনুসারে

#চ্যানেলIntentকী কাজ করেমডেলড CAC*
1Google Search — “দাম” intentসর্বোচ্চমানুষ ইতিমধ্যেই “ct scan price in dhaka”, “lipid profile খরচ” খুঁজছে এবং জাঙ্ক SEO সাইট পাচ্ছে। এটাই সবচেয়ে সস্তা, সবচেয়ে qualified ট্রাফিক।৳১২০–২২০
2SEO / দাম-স্বচ্ছতা কনটেন্টউচ্চপ্রতিটি টেস্টের জন্য একটি করে সত্যিকারের দামের পাতা। মাস ১-এ শূন্য, মাস ৬-এ সবচেয়ে সস্তা চ্যানেল। compounding asset।মাস ৬-এ <৳৫০
3Facility QR + কাউন্টার কার্ডউচ্চপার্টনার সেন্টারের কাউন্টারে QR — যে রোগী ইতিমধ্যে সেখানে, সে-ই পরের বার অ্যাপে বুক করবে। সাপ্লাই-ই ডিমান্ড আনে।৳৬০–১২০
4Meta (Facebook/Instagram)মাঝারিচাহিদা তৈরি ও ব্র্যান্ড। বাংলাদেশে সবচেয়ে বড় reach। creative-নির্ভর; retargeting-এ সবচেয়ে ভালো ROI।৳১৮০–৩২০
5রেফারেল লুপউচ্চপরিবারের ভেতরেই ছড়ায় — একজন ডায়াবেটিক রোগীর টেস্ট পুরো পরিবার খোঁজে।৳৮০–১৫০
6মেডিকেল ট্যুরিজম lead genউচ্চ, বড় ticketMeta lead ads + সার্চ (“ভারতে চিকিৎসা খরচ”, “কুনমিং মেডিকেল ভিসা”)। CPL বেশি, কিন্তু ticket size সব ঢেকে দেয়।CPL ৳৩৫০–৭০০
7PR / সাংবাদিকতাব্র্যান্ডআমাদের দামের ডেটাসেটই সংবাদ। মাসিক “ঢাকা টেস্ট প্রাইস ইনডেক্স” প্রকাশ → free coverage।মিডিয়া বাজেট ছাড়াই

* MODELLED ASSUMPTIONS, NOT BENCHMARKS. বাংলাদেশের healthtech-এর কোনো যাচাইকৃত পাবলিক CAC বেঞ্চমার্ক নেই। এগুলো পরিকল্পনার জন্য অনুমান — প্রথম ৩০ দিনের প্রকৃত ডেটা দিয়ে অবশ্যই প্রতিস্থাপন করতে হবে। কোনো সিদ্ধান্ত এই সংখ্যার উপর ভিত্তি করে নেবেন না; সিদ্ধান্ত নিন প্রকৃত মাপা CAC-এর উপর।

🔁 তিনটি রেফারেল লুপ (BMDC-সম্মত)

পরিবার
Family

পারিবারিক প্রোফাইল

একটি অ্যাকাউন্টে বাবা-মা, সন্তান। একজনের রিপোর্ট = পুরো পরিবারের অ্যাকাউন্ট। স্বাভাবিক, জৈব বিস্তার।

রেফারেল
৳100

বন্ধুকে বলুন

দুজনেই বুকিং ফি-তে ক্রেডিট পায়। ⚠️ শুধু প্ল্যাটফর্ম ফি-তে ছাড়, ডাক্তারের ফি-তে কখনো নয় — নইলে inducement (§5.8.1.4)।

সেন্টার
QR

কাউন্টার QR

পার্টনার সেন্টারে ব্র্যান্ডেড QR — “আপনার রিপোর্ট অ্যাপে পান, পরের বার দাম আগে দেখুন।”

🚫 যা কখনো করব না: নির্দিষ্ট ডাক্তারের push/SMS প্রচার (§3.5.4), রিভিউ চাওয়া (§3.4.3), বা টেস্ট বুকিংয়ে ডাক্তারকে ইনসেন্টিভ (§4.3.1)। Service message (“রিপোর্ট প্রস্তুত”) বৈধ; promotion নয়।

08 — Unit Economics & Cohorts

ইউনিট ইকোনমিক্স — এবং একটি অস্বস্তিকর সত্য

💀 এই প্ল্যাটফর্মকে রেভিনিউ দিয়েই লাভে পৌঁছাতে হবে। ঢাকার Series A-র উপর ভরসা করা যাবে না।

বাংলাদেশের healthtech সর্বকালে মোট US$12.6M তুলেছে — ২৫২টি কোম্পানির মধ্যে মাত্র ১৫টি ফান্ডেড, তার ৪৫% একা Arogga-র ($5.7M)। স্টার্টআপ ফান্ডিং: $435M (২০২১) → $72M (২০২৩) → ~$41M (২০২৪, ছয় বছরের সর্বনিম্ন)। ২০২৫-এর “$124M” একটি মরীচিকা — $110M ছিল একটি late-stage M&A; early-stage ছিল সব সেক্টর মিলিয়ে ৩টি ডিলে মাত্র ~$14Mএই বাজারে “growth now, revenue later” একটি আত্মহত্যার পরিকল্পনা। প্রতিটি চ্যানেল ৯০ দিনের মধ্যে payback দেখাতে হবে, নইলে বন্ধ।

💰 রেভিনিউ মডেল — আইনি সীমার ভেতরে

লাইনমডেলআইনি অবস্থান
রোগী-পক্ষের বুকিং/সার্ভিস ফি৳৪৯–৯৯ প্রতি বুকিং, আলাদা লাইনে দেখানো। ডাক্তার/সেন্টারের ফি অক্ষত থাকে।✅ নিরাপদ
Facility SaaS / লিস্টিংফ্ল্যাট মাসিক ফি (৳২,০০০–৮,০০০) — ভলিউমের সাথে যুক্ত নয়। প্রোফাইল, রেট-কার্ড টুল, স্লট ম্যানেজমেন্ট।✅ নিরাপদ
Disclosed facility tech fee৮–১২%, শুধু patient-initiated বুকিংয়ে, স্ক্রিনে ঘোষিত।⚠️ ধূসর — লিখিত আইনি মতামত লাগবে
মেডিকেল ট্যুরিজম facilitation১০–১৫% (অনুমান) — quote-এ আলাদা লাইনে। + দোভাষী bundle (কুনমিং)।✅ বিদেশি হাসপাতাল BMDC-র বাইরে
ডাক্তারের কনসাল্টেশন ফি-র শতাংশকখনো নয়। §4.3.2 — প্ল্যাটফর্ম bona fide partner নয়। এটাই স্ট্যান্ডার্ড টেলিমেডিসিন মডেল, এবং এটি সম্ভবত নিষিদ্ধ।❌ নিষিদ্ধ
ডাক্তারকে রেফারেল কমিশনকখনো নয়। §4.3.1। এটাই বাজারের বর্তমান মডেল — এবং এটাই আমরা আক্রমণ করছি।❌ নিষিদ্ধ

🧮 CAC / LTV / Payback — স্লাইডার নাড়ান

সব ইনপুট মডেলড অনুমান। উদ্দেশ্য: কোন সংখ্যাটা পাল্টালে ব্যবসা টিকে থাকে বা মরে, সেটা দেখা।

প্রতি বুকিং আমাদের আয়৳ 239
১ম বছরের LTV (gross)৳ 574
LTV : CAC2.6×
CAC উঠে আসতে কয়টি বুকিং লাগে1.0

সিদ্ধান্তের নিয়ম: LTV:CAC ৩×-এর নিচে নামলে সেই চ্যানেল বন্ধ। CAC তুলতে ২টির বেশি বুকিং লাগলে চ্যানেল বন্ধ। একটিও ট্যুরিজম রোগী (~৳২০,০০০–৩০,০০০ gross margin, অনুমান) প্রায় ১০০ জন ডায়াগনস্টিক রোগীর acquisition খরচ তুলে দেয় — এজন্যই ট্যুরিজম profit engine।

📉 Cohort ও Retention — যেভাবে সৎভাবে মাপব

📊 প্রত্যাশিত retention curve (মডেলড)
M0-তে ১০০ জন রোগী; কতজন সক্রিয় থাকে (অনুমান — মাপার জন্য বেসলাইন, দাবি নয়)
100
M0
34
M1
26
M3
22
M6
20
M12

⚠️ Retention-এর কঠিন সত্য

  • অ্যাম্বুলেন্স রোগী প্রায় ফেরে না — বছরে একবার। এই cohort-কে ডায়াগনস্টিক cohort-এর সাথে কখনো মিশাবেন না, নইলে নিজেকে ধোঁকা দেবেন।
  • ডায়াগনস্টিক cohort-ই আসল ব্যবসা — ক্রনিক রোগী (ডায়াবেটিস, প্রেশার, থাইরয়েড) হলো সবচেয়ে মূল্যবান সেগমেন্ট, কারণ তারা নিয়ম করে ফেরে।
  • Install ≠ গ্রাহক। Shukhee-র ২৮ লাখ ইনস্টল, কিন্তু ~৪৯ হাজার কনসাল্ট = ১.৭% activation। আমরা ইনস্টল রিপোর্ট করব না। আমরা completed bookings রিপোর্ট করব।
  • প্রতি cohort আলাদা ট্র্যাক করুন — চ্যানেল × পিলার × সপ্তাহ। মিশ্র গড় মিথ্যা বলে।
09 — 90-Day Launch Calendar

৯০ দিনের লঞ্চ ক্যালেন্ডার — সপ্তাহ ধরে ধরে

প্রথম চার সপ্তাহে একটিও পয়সা মিডিয়ায় খরচ হবে না। কারণ খালি সার্চ রেজাল্টে ট্রাফিক পাঠানো = টাকা পুড়িয়ে ব্র্যান্ড নষ্ট করা। সাপ্লাই আগে, তারপর ট্রাফিক।

সপ্তাহ ১–৩

Legal + Supply

আইনি মতামত, ২০টি কল, প্রথম চুক্তি। মিডিয়া খরচ ৳০।

সপ্তাহ ৪–৬

Soft launch — উত্তরা

সীমিত ইউজার, প্রকৃত বুকিং, SEO ভিত্তি।

সপ্তাহ ৭–৯

Paid on

Search + Meta চালু। CAC মাপা শুরু।

সপ্তাহ ১০–১৩

Scale + Tourism

মিরপুর যোগ, ট্যুরিজম lead engine, PR।

সপ্তাহSupply / OpsProductMarketingযে গেট পার হতে হবে
W1আইনজীবী নিয়োগ; BMDC/DGHS-এ চিঠি; ২০টি কলের তালিকারেট-কার্ড ডেটা স্কিমা; verification workflowব্র্যান্ড নাম, লোগো, tagline চূড়ান্ত; দুই ভাষার copy deck
W2১০টি ডায়াগনস্টিক সেন্টার কল (উত্তরা)দাম-তুলনা স্ক্রিন ডিজাইনGoogle Search কীওয়ার্ড রিসার্চ; ৩০টি SEO পাতার তালিকা৪+ সেন্টার আগ্রহী, নইলে থামুন
W3৫ অ্যাম্বুলেন্স + ৫ বিদেশি hospital কল; লিখিত আইনি মতামত হাতেambulance মিটার লজিক; disclosure স্ক্রিনল্যান্ডিং পেজ লাইভ (waitlist); GA4 + Meta pixel🔴 GO/NO-GO: আইনি মতামত + ৪ সেন্টার + ৩ অ্যাম্বুলেন্স
W4প্রথম ৮টি সেন্টার onboard — লাইসেন্স কপি, রেট কার্ড, স্লটMVP: সার্চ + দাম + বুকিং + অ্যাম্বুলেন্স১০টি SEO পাতা প্রকাশ (আসল দাম); কাউন্টার QR ছাপা৮টি সেন্টার লাইভ, রেট কার্ডসহ
W5১২ সেন্টার; ৮ অ্যাম্বুলেন্স; ops SOP + ২৪/৭ ফোন লাইনbKash/Nagad গেটওয়ে (হাসপাতাল merchant-of-record)Soft launch — শুধু উত্তরা। Organic + QR। মিডিয়া ৳০।প্রথম ২৫টি সম্পন্ন বুকিং
W6প্রতিটি বুকিং ফোনে ফলো-আপ — দাম মিলেছে কি না যাচাইবাগ ফিক্স; রিপোর্ট আপলোড২০টি SEO পাতা; Meta পেজ চালু (organic)দাম মিল ≥৯৫% — নইলে সেন্টার বাদ
W7conversion ট্র্যাকিং, funnel ইভেন্ট💰 Google Search চালু — দাম-intent, উত্তরা geo-fence। বাজেট ৳২০,০০০/সপ্তাহপ্রথম মাপা CAC
W8সেন্টার ফিডব্যাক রিভিউ; খালি স্লট ভরছে কি নারেফারেল লুপ💰 Meta চালু — Concept M1 (দাম) + M3 (যাচাই)। ৩টি creative × ২টি অডিয়েন্সCAC < ৳৩৫০ (blended)
W9১৮–২০ সেন্টারচেকআপ প্যাকেজcreative কেটে ফেলা: নিচের ৫০% বন্ধ। retargeting চালু।repeat rate ≥ ১৫% (৩০ দিনে)
W10মিরপুর শুরু — শুধু যদি W9-এর গেট পাস হয়multi-zone সার্চমিরপুর geo campaign; ৩০টি SEO পাতাউত্তরায় ঘনত্ব প্রমাণিত
W11ট্যুরিজম: ভারত/থাইল্যান্ড/কুনমিং/মালয়েশিয়া পার্টনার MOU; MHTC-কে ইমেইলট্যুরিজম lead ফর্ম + quote builder (ফি আলাদা লাইনে)💰 ট্যুরিজম lead ads + সার্চ (“ভারতে চিকিৎসা খরচ”)প্রথম ২০টি qualified lead
W12দোভাষী vetting (কুনমিং bundle)tourism quote → deposit ফ্লো📰 PR: “ঢাকা টেস্ট প্রাইস ইনডেক্স — সংস্করণ ১” প্রকাশ। সাংবাদিকদের পাঠান।১টি জাতীয় দৈনিকে coverage
W13৯০-দিনের রিভিউপ্রকৃত ডেটা দিয়ে সব অনুমান প্রতিস্থাপনশুধু সেই চ্যানেল রাখুন যার payback ≤ ২ বুকিংমাসিক run-rate + সৎ CAC টেবিল

🔴 W3-এর GO/NO-GO গেটটি আসল। আইনি মতামত নেতিবাচক হলে বা ৪টি সেন্টার না পেলে — থামুন এবং মডেল বদলান। এটাই সবচেয়ে সস্তা জায়গা যেখানে ভুল স্বীকার করা যায়।

10 — Ad Creative · Meta

Facebook / Instagram — রেডি-টু-রান কপি

প্রতিটি creative BMDC-সম্মত: কোনো রেটিং নেই, কোনো “সেরা ডাক্তার” নেই, কোনো testimonial নেই। দাবি শুধু দুই ধরনের — দামযাচাই। খেয়াল করুন, এগুলো “top rated”-এর চেয়ে বেশি জোরালো।

CONCEPT M1 · দামের ধাক্কাCold · Conversion
Headline (BN)
একই আল্ট্রাসাউন্ড। এক জায়গায় ৳১১০, আরেক জায়গায় ৳৩,৫০০।
Primary text (BN)
ঢাকায় একই টেস্টের দাম ৩২ গুণ পর্যন্ত আলাদা হতে পারে। (সূত্র: New Age, ২০২২)

আপনি কোনটা দিচ্ছেন — জানেন?

Niramoy-এ আপনার এলাকার DGHS-লাইসেন্স যাচাই করা সেন্টারগুলোর দাম পাশাপাশি দেখুন। যাওয়ার আগে। বুকিং করার আগে।

কোনো দালাল নেই। কোনো লুকানো কমিশন নেই। আমরা কত ফি নিই — স্ক্রিনেই লেখা।
CTA
দাম দেখুন (Learn More)
ভিজ্যুয়াল: দুটি রসিদ পাশাপাশি — একই টেস্টের নাম, ভিন্ন দাম। কোনো মানুষের ছবি নেই, কোনো ব্র্যান্ডের নাম নেই। শুধু সংখ্যা।
CONCEPT M1-EN · Price ShockCold · Conversion
Headline
The same test. Tk 110 here. Tk 3,500 there.
Primary text
In Dhaka the same test can cost up to 32× more depending on where you walk in. (New Age, 2022)

Nobody tells you this before you pay.

Niramoy shows you published prices from DGHS-licence-verified centres near you — before you go, before you book.

No middlemen. No hidden referral commission. Our own fee is printed on the screen.
CTA
Compare prices
Visual: split-screen receipt. Numbers do the work — no stock photos of smiling doctors.
CONCEPT M2 · যাচাইCold · Trust
Headline (BN)
যে সেন্টারে যাচ্ছেন, তার লাইসেন্স আছে তো?
Primary text (BN)
DGHS-এর হিসাবে, ৩৫,৫৯৭টি ডায়াগনস্টিক সেন্টারের মধ্যে মাত্র ১,৭৯০টি লাইসেন্স নবায়ন করেছে। (The Daily Star, ২০২৫)

আমরা প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের DGHS লাইসেন্স নম্বর ও মেয়াদ যাচাই করে তবেই তালিকাভুক্ত করি — এবং সেটা আপনাকে দেখাই। প্রতিটি ডাক্তারের BMDC রেজিস্ট্রেশন নম্বর কার্ডেই লেখা।

আমরা কাউকে “সেরা” বলি না। আমরা শুধু কাগজপত্র দেখাই।
CTA
যাচাই দেখুন
ভিজ্যুয়াল: একটি ফ্যাসিলিটি কার্ডের ক্লোজ-আপ — লাইসেন্স নম্বর, মেয়াদ, “শেষ যাচাই: ১২ জুলাই ২০২৬”।
CONCEPT M3 · কমিশনCold · Brand · ⚠️ PR-sensitive
Headline (BN)
আপনার টেস্টের বিলে কার কমিশন লুকানো আছে?
Primary text (BN)
বাংলাদেশে ডায়াগনস্টিক সেন্টার রেফারেলের জন্য ২০–৫০% পর্যন্ত কমিশন দেয় — প্যাথলজিতে ৫০%, ELISA-তে ৪০%। (New Age, ২০২২)

সেই টাকাটা কোথা থেকে আসে? আপনার বিল থেকে।

Niramoy কোনো ডাক্তারকে এক টাকাও কমিশন দেয় না — BMDC-র নিয়মে এটা নিষিদ্ধ, আর আমরা নিয়ম মানি। আমরা কেবল রোগীর কাছ থেকে একটি স্পষ্ট, ঘোষিত ফি নিই।

স্বচ্ছতাই আমাদের একমাত্র প্রোডাক্ট।
CTA
কীভাবে কাজ করে দেখুন
⚠️ সতর্কতা: কোনো নির্দিষ্ট সেন্টার বা ডাক্তারের নাম নয়। সিস্টেমের সমালোচনা, ব্যক্তির নয়। সোর্স উদ্ধৃত করা বাধ্যতামূলক। এই creative-টি PR ঝুঁকিপূর্ণ — আইনি রিভিউর পর ছাড়ুন।
CONCEPT M4 · ক্রনিক রোগী (সবচেয়ে দামি cohort)Cold · Retention-seeking
Headline (BN)
প্রতি তিন মাসে HbA1c? দামটা একবার মিলিয়ে নিন।
Primary text (BN)
ডায়াবেটিস বা প্রেশারের রোগী মানে সারা বছর টেস্ট। একই টেস্টের দামে ঢাকায় কয়েকগুণ পার্থক্য — বছরে হিসাব করলে টাকাটা ছোট নয়।

Niramoy-এ আপনার নিয়মিত টেস্টগুলোর দাম আশপাশের যাচাইকৃত সেন্টারে তুলনা করুন, বুক করুন, রিপোর্ট অ্যাপে জমা রাখুন — পরের বার ডাক্তার দেখানোর সময় সব এক জায়গায়।
CTA
আমার টেস্টের দাম দেখুন
ভিজ্যুয়াল: একটি সাধারণ রিপোর্ট টাইমলাইন। শান্ত, চিকিৎসা-বিজ্ঞাপনসুলভ নয়।
CONCEPT M5 · মেডিকেল ট্যুরিজম (Lead Ad)Cold · Lead Gen · High ticket
Headline (BN)
বিদেশে চিকিৎসা? কোট-এর ভেতরে এজেন্টের কমিশন কত, জানেন?
Primary text (BN)
প্রতি বছর বাংলাদেশিরা বিদেশে চিকিৎসায় US$4–5 বিলিয়ন খরচ করেন — যা আমাদের পুরো জাতীয় স্বাস্থ্য বাজেটের চেয়েও বেশি। (বাংলাদেশ ব্যাংকের গভর্নর আহসান এইচ মনসুর, ২০২৫)

বেশিরভাগ প্যাকেজে facilitator ফি quote-এর ভেতরেই মিশিয়ে দেওয়া হয় — রোগী জানেনই না তিনি কমিশন দিচ্ছেন।

আমরা উল্টোটা করি: হাসপাতালের খরচ, ভ্রমণ, দোভাষী, এবং আমাদের ফি — প্রতিটি আলাদা লাইনে।

🇮🇳 ভারত (২৮ জুন ২০২৬ থেকে ভিসা আবার চালু) · 🇹🇭 থাইল্যান্ড · 🇨🇳 কুনমিং · 🇲🇾 মালয়েশিয়া
CTA
বিনামূল্যে ইটেমাইজড কোট নিন
ভিজ্যুয়াল: একটি quote — প্রতিটি লাইন আইটেম দৃশ্যমান, “Niramoy facilitation fee” লাইনটি হাইলাইট করা।

🎯 অডিয়েন্স ও টেস্টিং কাঠামো

অডিয়েন্সসংজ্ঞাCreativeউদ্দেশ্য
A1 — Geo coreউত্তরা + ৫ কিমি, ২৫–৫৫, সবM1, M2প্রথম বুকিং
A2 — ক্রনিক আগ্রহডায়াবেটিস/হাইপারটেনশন-সংশ্লিষ্ট আগ্রহ, ৩৫–৬৫M4সবচেয়ে বেশি repeat মূল্য
A3 — পরিবারের যত্নদাতা২৮–৪৫, বয়স্ক বাবা-মায়ের দেখাশোনা করেনM2, M4পারিবারিক অ্যাকাউন্ট
A4 — ট্যুরিজম intentভারত/থাইল্যান্ড ভ্রমণ + স্বাস্থ্য আগ্রহ; lookalike of leadsM5High-ticket lead
A5 — Retargetingদাম দেখেছে কিন্তু বুক করেনি (৭/৩০ দিন)M1 + “আপনার দেখা টেস্টের দাম বদলায়নি”সবচেয়ে সস্তা conversion

টেস্টিং নিয়ম: প্রতি ব্যাচে ৩টি creative × ২টি অডিয়েন্স, ন্যূনতম ৭ দিন বা ৫০টি ফলাফল। নিচের ৫০% বন্ধ। Winner-কে ৩ সপ্তাহের বেশি চালাবেন না — creative fatigue বাংলাদেশে দ্রুত আসে। ⚠️ Meta-র বিজ্ঞাপন নীতিও স্বাস্থ্য-দাবি নিয়ন্ত্রণ করে; “শরীর/অসুস্থতা” নিয়ে ব্যক্তিগত সম্বোধন (“আপনার ডায়াবেটিস আছে?”) reject হয়। আমাদের কপি ইচ্ছাকৃতভাবে দাম ও কাগজপত্র নিয়ে — শরীর নিয়ে নয়। এটি আরেকটি জায়গা যেখানে constraint কপিকে ভালো করেছে।

12 — Landing Page

ল্যান্ডিং পেজ — ওয়্যারফ্রেম ও চূড়ান্ত কপি

একটাই কাজ: দাম দেখানো, তারপর বুকিং। কোনো stock photo, কোনো “আমাদের সম্পর্কে”, কোনো testimonial (নিষিদ্ধ, এবং অপ্রয়োজনীয়)।

Hero
দাম জানুন। তারপর যান।
ঢাকার DGHS-লাইসেন্স যাচাই করা ডায়াগনস্টিক সেন্টারগুলোর প্রকাশিত দাম এক জায়গায়। বুকিংয়ের আগেই।
[ টেস্টের নাম লিখুন ▸ ] · [ কাছের সেন্টার দেখুন ]
Proof strip (নম্বর, দাবি নয়)
৩২× পর্যন্ত দামের পার্থক্য · ~৯৫% প্রতিষ্ঠানের লাইসেন্স নবায়ন হয়নি · OOP খরচের ২৭.৫% ডায়াগনস্টিকে
সূত্রসহ, ছোট অক্ষরে — প্রতিটি সংখ্যার পাশে লিংক।
Live price widget
“CBC — উত্তরায় ৳৩০০ থেকে ৳৪০০”
৩টি যাচাইকৃত সেন্টার, দাম ও দূরত্ব সহ। এখান থেকেই বুক করা যায়।
How our fee works (ব্র্যান্ডের হৃদয়)
“আমরা কার কাছ থেকে কত পাই”
তিনটি লাইন: সেন্টারের দাম ৳X · আমাদের ফি ৳Y · আপনি দেবেন ৳X+Y। “আমরা কোনো ডাক্তারকে কমিশন দিই না।”
Verification
প্রতিটি সেন্টারের লাইসেন্স নম্বর ও মেয়াদ দেখুন
উদাহরণ কার্ড — লাইসেন্স নম্বর, মেয়াদ, শেষ যাচাইয়ের তারিখ।
Ambulance strip
অ্যাম্বুলেন্স — প্রকাশিত মিটার, ২৪/৭
এক-ট্যাপ কল। ভাড়া আগে দেখুন।
Footer CTA
অ্যাপ নামান · ফোন করুন · সেন্টার হিসেবে যুক্ত হোন
তিনটি অডিয়েন্স, তিনটি পথ।
9:41▮▮▮
CBC — উত্তরা
সেন্টার A ✔ যাচাইকৃত৳ ৩০০
DGHS লাইসেন্স · মেয়াদ ২০২৭১.২ কিমি
বুক করুন
সেন্টার B ✔ যাচাইকৃত৳ ৪০০
DGHS লাইসেন্স · মেয়াদ ২০২৬২.৪ কিমি
বুক করুন
সেন্টারের দাম৳ ৩০০
Niramoy ফি৳ ৫৯
ডাক্তারকে কমিশন৳ ০
আপনি দেবেন৳ ৩৫৯
Radical fee disclosure — এই স্ক্রিনটাই ব্র্যান্ড।

💡 এই “আমরা কত পাই” স্ক্রিনটি শুধু নৈতিকতা নয় — BMDC §4.2.2 বলে মধ্যস্থতাকারী থাকলে “আর্থিক ব্যবস্থার তথ্য সব পক্ষের কাছে সহজলভ্য থাকতে হবে”। আমরা যা আইনত করতে বাধ্য, সেটাকেই মার্কেটিং অস্ত্র বানাচ্ছি।

13 — Ambulance Campaign

অ্যাম্বুলেন্স ক্যাম্পেইন — সংযম দিয়ে হ্যান্ডেল করুন

নীতিগত সীমারেখা: এটি জীবন-মৃত্যুর বিষয়। আমরা ভয় বিক্রি করব না। কোনো কাঁদতে থাকা পরিবার নয়, কোনো রক্ত নয়, কোনো “আপনার প্রিয়জন মারা যেতে পারে” নয়, কোনো প্রকৃত মৃত্যুর ঘটনাকে বিজ্ঞাপনী উপকরণ বানানো নয়। বার্তা একটাই এবং তা প্রস্তুতিমূলক: “নম্বরটা আজই সেভ করে রাখুন। ভাড়াটা আগেই জানা থাকুক।” এটি সংযত, দরকারি এবং কার্যকর — এবং এটাই শালীন।

CONCEPT A1 · মিটারCold · Brand · সংযত
Headline (BN)
অ্যাম্বুলেন্সেরও একটা মিটার থাকা উচিত।
Primary text (BN)
ঢাকায় অ্যাম্বুলেন্সের কোনো মিটার নেই। কোনো সর্বজনীন রেট চার্ট নেই। সরকারের রেফারেন্স রেট প্রতি কিলোমিটারে ৳৩৫–৪০ — কিন্তু বাস্তবে অনেক সময় তার কয়েকগুণ চাওয়া হয়। (Financial Express, ২০২১; Prothom Alo, ২০২৫)

যে মুহূর্তে আপনি সবচেয়ে অসহায়, সেই মুহূর্তে দর কষাকষি করা উচিত নয়।

Niramoy-এ ভাড়া আগে দেখানো হয় — দূরত্ব অনুযায়ী, প্রকাশিত রেটে। কল করার আগেই আপনি জানবেন কত লাগবে।
CTA
নম্বর সেভ করুন
ভিজ্যুয়াল: একটি সাধারণ মিটারের গ্রাফিক — “১২ কিমি × প্রকাশিত রেট = ৳___”। কোনো রোগী নয়, কোনো আতঙ্ক নয়।
CONCEPT A2 · প্রস্তুতিCold · Utility · Save-the-number
Headline (BN)
আজ নম্বরটা সেভ করে রাখুন। আশা করি কখনো লাগবে না।
Primary text (BN)
জরুরি মুহূর্তে মানুষ ফোনে অ্যাম্বুলেন্স খুঁজতে শুরু করে — তখন সময় নষ্ট হয়, আর দামও যা চাওয়া হয় তাই দিতে হয়।

আমাদের নম্বরটা এখনই সেভ করে রাখুন:
[ ফোন নম্বর ]

প্রকাশিত ভাড়া · যাচাইকৃত অপারেটর · ২৪/৭।
CTA
কন্টাক্টে সেভ করুন
ভিজ্যুয়াল: ফোনের কন্টাক্ট স্ক্রিন। শান্ত, উপযোগী, ভীতিহীন।
🩺

যা আমরা প্রতিশ্রুতি দেব না

  • “সবচেয়ে দ্রুত” বা কোনো নির্দিষ্ট সময়ের গ্যারান্টি নয় — ঢাকার ট্রাফিকে সেটা মিথ্যা হবে, এবং একবার মিথ্যা হলে ব্র্যান্ড শেষ
  • “ICU অ্যাম্বুলেন্স” শব্দটি সাবধানে — ঢাকার অধিকাংশ অ্যাম্বুলেন্স আসলে স্ট্রেচার বসানো মাইক্রোবাস, প্রায়ই অক্সিজেন সিলিন্ডারও খালি (Financial Express, ২০২১)। আমরা যা সত্যি আছে তার চেকলিস্ট দেখাব: অক্সিজেন আছে/নেই, ভেন্টিলেটর আছে/নেই, প্রশিক্ষিত কর্মী আছে/নেই
  • প্রকৃত মৃত্যুর ঘটনা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার নয় — কখনো নয়
🤝

সিন্ডিকেট — বাস্তব ও শারীরিক ঝুঁকি

  • হাসপাতালের গেট নিয়ন্ত্রণকারী সিন্ডিকেট বাইরের অ্যাম্বুলেন্স শারীরিকভাবে আটকায়। শরীয়তপুরে একটি নবজাতক (আগস্ট ২০২৫, ৪০+ মিনিট আটকে) ও একজন ৭০ বছরের রোগী (জানুয়ারি ২০২৬, ~১.৫ ঘণ্টা) মারা গেছেন। রংপুর মেডিকেলে ৭ জন গ্রেপ্তার (জুন ২০২৬)।
  • কৌশল: গেট নিয়ে লড়বেন না। হাসপাতালের সাথে চুক্তি করে প্রবেশাধিকার নিন। শুরুতে পার্টনার হাসপাতালেই সীমাবদ্ধ থাকুন।
  • মার্কেটিংয়ে সিন্ডিকেট নিয়ে কথা বলবেন না। এটি আপনার ড্রাইভারদের বিপদে ফেলবে। এটি একটি ops সমস্যা, ক্যাম্পেইন থিম নয়।
  • TraumaLink (৮৮% ক্ষেত্রে ≤৫ মিনিট সাড়া, ৩,১১৯ রোগী) — পার্টনারশিপের কথা বলুন, প্রতিদ্বন্দ্বিতার নয়।

সৎ কথা: URAL EMS মারা গেছে, SafeWheel সরে গেছে, AmbuFast সাব-স্কেল। কেউ এই ইউনিট ইকোনমিক্স প্রমাণ করেনি। তাই অ্যাম্বুলেন্সে বাজেট সীমিত রাখুন (মাসিক মিডিয়ার ~১০%) এবং একে যা তা-ই ভাবুন: ব্র্যান্ড খরচ, রেভিনিউ লাইন নয়।

14 — Channel & Budget Plan

মিডিয়া মিক্স ও মাসিক বাজেট (৳)

তিনটি বাজেট স্তর। সুপারিশ: Base — ৳৩,৫০,০০০/মাস, লঞ্চের পর মাস ৩ থেকে। প্রথম ৬ সপ্তাহে মিডিয়া খরচ প্রায় শূন্য (সাপ্লাই তৈরির সময়)।

৳1,75,000/মাস

Lean

শুধু Search + SEO + QR। ধীর, কিন্তু সবচেয়ে কম ঝুঁকি।

৳3,50,000/মাস

Base — সুপারিশকৃত

Search + Meta + SEO + Tourism। CAC মাপার জন্য যথেষ্ট ভলিউম।

৳6,00,000/মাস

Push

শুধু তখনই — যখন CAC ও repeat rate প্রমাণিত। আগে নয়।

📊 Base বাজেট বিভাজন — ৳৩,৫০,০০০/মাস

চ্যানেলমাসিক (৳)%প্রাথমিক KPIমডেলড CAC*
Meta (FB/IG) — cold + retargeting1,20,00034%প্রথম সম্পন্ন বুকিং৳১৮০–৩২০
Google Search — দাম intent60,00017%Booking conversion rate৳১২০–২২০
SEO / কনটেন্ট — রাইটার + টুল45,00013%Indexed পাতা, organic sessionমাস ৬-এ <৳৫০
Field ops / QR / কাউন্টার কার্ড50,00014%সেন্টার-প্রতি স্ক্যান৳৬০–১২০
মেডিকেল ট্যুরিজম lead gen35,00010%Qualified lead → travelledCPL ৳৩৫০–৭০০
অ্যাম্বুলেন্স — লোকাল সার্চ + ব্র্যান্ড30,0009%নম্বর সেভ, কল৳৪০০–৭০০ (ব্র্যান্ড খরচ)
রেফারেল ক্রেডিট10,0003%Referral-sourced বুকিং৳৮০–১৫০
মোট3,50,000100%Blended CAC৳২২০ (লক্ষ্য)

⚠️ প্রতিটি CAC সংখ্যা একটি MODELLED ASSUMPTION। এগুলো বেঞ্চমার্ক নয়। বাংলাদেশের healthtech-এর কোনো নির্ভরযোগ্য পাবলিক CAC ডেটা নেই — কেউ যদি আপনাকে এমন সংখ্যা দেখায়, জিজ্ঞেস করুন সোর্স কী। এখানকার সংখ্যাগুলো পরিকল্পনার হাতিয়ার, প্রতিশ্রুতি নয়। ৩০ দিনের প্রকৃত ডেটাই একমাত্র সত্য।

💰 মিডিয়া মিক্স (Base)
প্রথম ৯০ দিনে সার্চ ও SEO-তে ওজন বেশি — কারণ intent সেখানেই
Meta
34%
Search
17%
Field / QR
14%
SEO
13%

বাকি ২২%: ট্যুরিজম (১০%), অ্যাম্বুলেন্স (৯%), রেফারেল (৩%)।

📈 চ্যানেল মিক্স সময়ের সাথে বদলাবে
SEO-র অংশ বাড়বে, paid-এর অংশ কমবে — এটাই লক্ষ্য (মডেলড)
M1
SEO ~5%
M3
~15%
M6
~30%
M9
~40%
M12
~50%

Organic-এর ভাগ না বাড়লে ব্যবসাটি paid-নির্ভর থাকবে — এবং paid-নির্ভর ব্যবসা এই ফান্ডিং বাজারে টেকে না।

💡 পেমেন্ট রেল: bKash (৩৯.৯%), Nagad (১৮.১%), Rocket (১১.৭%) — ৮.৯ কোটি সক্রিয় MFS অ্যাকাউন্ট। কিন্তু রোগীর টাকা আমাদের অ্যাকাউন্টে রাখবেন না — সেটা PSO লাইসেন্সের এলাকা (লাইসেন্স ফি ৳৫,০০,০০০; পরিচালক/CEO ব্যক্তিগতভাবে দায়ী)। লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেটওয়ে (SSLCommerz / aamarPay / ShurjoPay) ব্যবহার করুন, হাসপাতাল/ল্যাব merchant-of-record, আমাদের ফি আলাদা ইনভয়েস। Split-settlement সাপোর্ট লিখিতভাবে নিশ্চিত করুন। ইন্ডিকেটিভ MDR: কার্ড ~২.০–২.৫%, MFS ~১.৫–২.১% — এটি আপনার মার্জিন খায়, তাই ফি নির্ধারণে ধরুন।

15 — Measurement & KPIs

পরিমাপ পরিকল্পনা — যে সংখ্যাগুলো আমরা নিজেদের কাছে মিথ্যা বলতে দেব না

Shukhee-র ২৮ লাখ ইনস্টল আছে এবং ১.৭% activation। ইনস্টল একটি vanity metric। আমরা শুধু সম্পন্ন লেনদেন রিপোর্ট করব।

🚫 যে মেট্রিক আমরা রিপোর্ট করব না

  • অ্যাপ ইনস্টল / ডাউনলোড
  • রেজিস্টার্ড ইউজার
  • “তালিকাভুক্ত ডাক্তারের সংখ্যা” (Doctorola-র ফাঁদ)
  • Facebook পেজ লাইক / reach
  • GMV (আমরা তো GMV পাই না — আমরা ফি পাই)

✅ যে মেট্রিকে আমরা বাঁচি বা মরি

  • North Star: সপ্তাহে সম্পন্ন, দাম-মিলে-যাওয়া বুকিং
  • Activation: ইনস্টল → প্রথম বুকিং (%) — লক্ষ্য >৮%
  • Repeat: ৯০ দিনে দ্বিতীয় বুকিং (%) — লক্ষ্য >২৫%
  • Price-match rate: বুকিংয়ের দাম = সেন্টারে চাওয়া দাম — লক্ষ্য >৯৫% (এটাই ব্র্যান্ড)
  • Verified supply: বৈধ লাইসেন্সসহ সক্রিয় সেন্টার
  • CAC by channelpayback (বুকিংয়ে)
  • ট্যুরিজম: lead → travelled conversion, gross margin/রোগী
  • Contribution margin — মিডিয়া খরচের পর

🎯 ৯০ দিনের লক্ষ্য (মডেলড — চুক্তি নয়, হাইপোথিসিস)

20যাচাইকৃত সেন্টার (উত্তরা + মিরপুর)
>95%price-match rate — সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ
>25%৯০-দিনের repeat rate
≤2CAC তুলতে যতগুলো বুকিং লাগে

🛠️ Tracking Stack

GA4 + Meta Pixel/CAPI

Funnel: search → price view → booking start → paid → completed

সাপ্তাহিক cohort টেবিল

চ্যানেল × পিলার × সপ্তাহ — মিশ্র গড় কখনো নয়

ফোন ফলো-আপ

প্রথম ২০০ বুকিংয়ে ম্যানুয়াল কল — দাম মিলেছে? এটা অটোমেট করবেন না।

Claim log

প্রতিটি বিজ্ঞাপনী দাবি → সোর্স → তারিখ। নিয়ন্ত্রকের প্রশ্নের উত্তর।

⚠️ ডেটা বাংলাদেশের ভেতরে হোস্ট করতে হবে (DGHS National Telehealth Guideline §5(6), §5(10) — বিদেশি ক্লাউড নিষিদ্ধ যদি না দেশে ডেটা সেন্টার থাকে)। Analytics টুল বাছাইয়ের সময় এটা মাথায় রাখুন — স্বাস্থ্য-ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিদেশি সার্ভারে পাঠাবেন না। PDPA (১০ এপ্রিল ২০২৬-এ পাস) প্রযোজ্য।

16 — What Could Kill This

যা এই ব্যবসাটাকে মেরে ফেলতে পারে — সৎ তালিকা

প্রতিটি ঝুঁকি ডকুমেন্টেড, বানানো নয়। কোনো প্রস্তাবনা যদি আপনাকে ঝুঁকির তালিকা না দেখায়, সেটা প্রস্তাবনা নয় — বিজ্ঞাপন।

☠️ পাঁচটি ডকুমেন্টেড failure mode — এবং আমাদের প্রতিরক্ষা

Failure modeকে মরেছেআমাদের নকশাগত প্রতিরক্ষা
১. টেলকো-ফ্রিবি ফাঁদ
ফ্রি টিয়ারে বান্ডল, লাখ লাখ “মেম্বার”, কেউ টাকা দেয় না
Tonic মৃত (GP/Telenor — ফ্রি সার্ভিস বন্ধ ১ জুলাই ২০২১)। Shukhee একই ভুল করছে: ২৮ লাখ ইনস্টল, ~৪৯ হাজার কনসাল্ট = ১.৭% activationকোনো টেলকো বান্ডল নয়। কোনো ফ্রি টিয়ার নয়। দিন ১ থেকে প্রতিটি ইউজার টাকা দেয় — এমনকি ৳৫৯ হলেও। যে ইউজার টাকা দেয় না, সে ইউজার নয়।
২. লিস্টিং-অনলি ফাঁদ
ডাক্তারের তালিকা, কিন্তু কোনো লেনদেন নেই
Doctorola: ২০১৫ সালে শুরু, $250K তোলা, ২০২৬-এ ৮ জন কর্মচারী, ২০১৬ সালের পর কোনো সংবাদ নেই।ডাক্তার লিস্টিং একটি ফিচার, ব্যবসা নয়। রেভিনিউ আসে ডায়াগনস্টিক লেনদেন ও ট্যুরিজম থেকে। ডাক্তার-ডিরেক্টরি শুধু trust ও SEO-র জন্য।
৩. গ্রান্ট/ইমপ্যাক্ট ফাঁদJeeon, CMED — ডোনার মেট্রিকের জন্য optimise, ডোনার গেলে ব্যবসা যায়।কোনো গ্রান্ট নয়। দিন ১ থেকে রেভিনিউ। ⚠️ সতর্কতা: Sasthya Seba আমাদের ঠিক এই ফিচার-লিস্টটাই €৫,০০০ গ্রান্টে চালাচ্ছে — সস্তা কপি সম্ভব। আমাদের পার্থক্য bundle নয়, যাচাই + স্বচ্ছতা + সাপ্লাই চুক্তি
৪. পুঁজি-নিবিড়তার ফাঁদPraava Health: $10.6M (২০২১) — নিজের ক্লিনিক, নিজের burn। ~৫ বছর ধরে $15M Series B খুঁজছে, এখনো বন্ধ হয়নি।আমরা কোনো ক্লিনিক, কোনো ল্যাব, কোনো অ্যাম্বুলেন্স কিনব না। আমরা মিটার বানাই, ফ্লিট নয়। Asset-light, নইলে মৃত্যু।
৫. ম্যাক্রো ফাঁদBD স্টার্টআপ ফান্ডিং: $435M (২০২১) → $72M (২০২৩) → ~$41M (২০২৪)। ২০২৫-এর early-stage: ~$14M, ৩টি ডিল, সব সেক্টর মিলিয়ে। BD healthtech সর্বকালে তুলেছে $12.6Mএই প্ল্যাটফর্মকে রেভিনিউ দিয়েই লাভে পৌঁছাতে হবে। ঢাকার Series A ধরে কোনো পরিকল্পনা করা যাবে না। মিডিয়া বাজেট রেভিনিউ থেকে আসবে, ফান্ডিং থেকে নয়।

🔴 এর বাইরে যা মেরে ফেলতে পারে

⚖️

১. আইনি — সবচেয়ে বড় ঝুঁকি

  • Facility-side ফি ধূসর। BMDC §4.3.1/§4.3.2 কড়া। আইনজীবীর মতামত নেতিবাচক হলে রেভিনিউ মডেল বদলাতে হবে (ফ্ল্যাট SaaS-এ)।
  • টেলিহেলথ প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্স সম্ভবত লাগবে (DGHS Guideline, ২০২৬) — গেজেট নিশ্চিত করা যায়নি।
  • BMDC প্ল্যাটফর্ম ব্ল্যাকলিস্ট করতে পারে (Telemedicine §7.6) — তারপর কোনো ডাক্তার ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • প্রতিরক্ষা: কোড লেখার আগে লিখিত আইনি মতামত। DGHS-কে ফোন। এটি ঐচ্ছিক নয়।
🏥

২. সাপ্লাই টাকা দিতে রাজি না-ও হতে পারে

  • কোনো পাবলিক সোর্স প্রমাণ করে না যে বাংলাদেশের হাসপাতাল চেইন তৃতীয় পক্ষের রেফারেল প্ল্যাটফর্মকে টাকা দিতে রাজি। এটি DIGEST-এর #১ অযাচাইকৃত অনুমান।
  • চেইনগুলোর নিজেদের অ্যাপ আছে — তাদের প্রণোদনা নেই।
  • প্রতিরক্ষা: ২০টি কল, কোড লেখার আগে। ৪+ সেন্টার হ্যাঁ না বললে প্রজেক্ট থামান
⚔️

৩. প্রতিদ্বন্দ্বী

  • Arogga — সবচেয়ে বিপজ্জনক। $5.7M (BD healthtech ফান্ডিংয়ের ৪৫%), ফার্মেসি → ল্যাব → টেলিকনসাল্ট। লেনদেন, repeat কাস্টমার ও লজিস্টিকস তাদের হাতে আছে।
  • Rhythm × Manipal (এপ্রিল ২০২৬) — আমাদের ট্যুরিজম মডিউল ইতিমধ্যে শিপ করেছে।
  • Sasthya Seba — একই ফিচার লিস্ট, €৫,০০০-এ।
  • প্রতিরক্ষা: ফিচারে লড়বেন না। যাচাই, দাম ও সাপ্লাই চুক্তিতে লড়ুন — যা কপি করতে হলে তাদের কমিশন-আয় ছাড়তে হবে।
🚨

৪. অ্যাম্বুলেন্স সিন্ডিকেট

শারীরিক প্রতিদ্বন্দ্বী — তারা মানুষ মেরেছে। হাসপাতালের গেট আটকায়। লড়বেন না, চুক্তি করুন। ড্রাইভারদের নিরাপত্তা প্রোটোকল লাগবে।

🇮🇳

৫. ট্যুরিজম নির্ভরতা

ভারতের ভিসা বন্ধ হলে (২০২৪–২৬-এ যেমন হয়েছিল: ৭,০০০/দিন → ৫০০/দিন, রোগী -৮০%) profit engine মুহূর্তে বন্ধ। প্রতিরক্ষা: multi-destination — থাইল্যান্ড, কুনমিং, মালয়েশিয়া।

💸

৬. দামের ডেটা পচে যায়

দাম পুরনো হলে price-match ভেঙে পড়ে — আর তখন আমাদের একমাত্র প্রতিশ্রুতিই মিথ্যা হয়ে যায়। এটি একটি ops সমস্যা, টেক সমস্যা নয়। মাসিক re-verification বাধ্যতামূলক।

🧨 একটি সংখ্যা যা সবকিছু ঠিক করে দেয় বা ভেঙে দেয়

Price-match rate। রোগী অ্যাপে ৳৩০০ দেখে গিয়ে যদি সেন্টার ৳৫০০ চায় — একবার — তাহলে আমাদের ব্র্যান্ডের একমাত্র সম্পদটি ধ্বংস হয়ে যায়, এবং সেটা ফেসবুকে ছড়িয়ে পড়ে। এটিই দিন-১-এর একমাত্র obsession হওয়া উচিত। প্রথম ২০০টি বুকিং ম্যানুয়ালি ফোন করে যাচাই করুন। যে সেন্টার একবার দাম ভাঙে — সতর্কতা। দুবার — delist। কোনো ব্যতিক্রম নয়, তা সে যত বড় সেন্টারই হোক।

17 — Monday Morning

সোমবার সকালে যে ছয়টি কাজ

এই ডকুমেন্টের একমাত্র উদ্দেশ্য: আপনি যেন কাল সকালেই শুরু করতে পারেন। ক্রম গুরুত্বপূর্ণ — প্রথম তিনটির আগে চতুর্থটি নয়।

দিন ১–২
একজন স্বাস্থ্য-নিয়ন্ত্রণ আইনজীবী নিয়োগ করুন।

একটিই প্রশ্ন লিখিতভাবে: “patient-initiated বুকিংয়ে ঘোষিত facility-side tech fee — BMDC §4.3.1/§4.3.2-এর অধীনে বৈধ কি?” এবং “টেলিহেলথ প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্স কি এখন কার্যকর?” এই উত্তরটাই পুরো রেভিনিউ মডেল নির্ধারণ করবে।

দিন ১–১৪
২০টি সাপ্লাই-সাইড কল করুন।

১০টি মিড-টিয়ার ডায়াগনস্টিক সেন্টার (উত্তরা), ৫টি অ্যাম্বুলেন্স অপারেটর, ৫টি বিদেশি হাসপাতাল/facilitator। প্রশ্ন একটাই: “আপনি কি টাকা দেবেন?” Evercare-কে ফোন করবেন না।

দিন ৩–৭
ব্র্যান্ড ও ট্যাগলাইন চূড়ান্ত করুন।

সুপারিশ: প্রাইমারি “দাম জানুন। তারপর যান।” · সেকেন্ডারি “যাচাই করা সেবা, প্রকাশিত দাম।” · প্রতিটি বুকিং স্ক্রিনে “আমরা কত পাই, স্ক্রিনেই লেখা।”

দিন ৭–২১
SEO-র প্রথম ১০টি দামের পাতা লিখুন।

এটি সবচেয়ে সস্তা কাজ এবং এর ফল আসতে সবচেয়ে বেশি সময় লাগে — তাই আজই শুরু। MVP তৈরির অপেক্ষা করবেন না।

দিন ২১–২৮
MHTC Malaysia-কে ইমেইল করুন।

তাদের CEO ৮ এপ্রিল ২০২৬-এ ঢাকায় প্রকাশ্যে বলেছেন তারা লোকাল healthcare facilitator-দের সাথে অর্থপূর্ণ পার্টনারশিপ চান। এটি একটি সরকার-সমর্থিত warm lead। এটি নষ্ট করবেন না।

সপ্তাহ ৩
GO / NO-GO সিদ্ধান্ত নিন।

আইনি মতামত + ৪টি সেন্টার + ৩টি অ্যাম্বুলেন্স = GO। এর কম হলে থামুন ও মডেল বদলান। এখানে থামা সস্তা; ছয় মাস পরে থামা নয়।

🎯 এক বাক্যে পুরো কৌশল

বাকিরা যখন super-app bundle নিয়ে লড়ছে, আমরা একটি জিনিস বিক্রি করব যা আর কেউ বিক্রি করতে পারে না — কারণ বিক্রি করতে হলে তাদের লুকানো কমিশনের আয় ছাড়তে হবে: যাচাই করা প্রতিষ্ঠান, প্রকাশিত দাম, এবং স্ক্রিনে লেখা নিজেদের ফি। অ্যাম্বুলেন্স ব্র্যান্ড আনবে, ডায়াগনস্টিক অভ্যাস আনবে, মেডিকেল ট্যুরিজম টাকা আনবে। আর পুরোটাই রেভিনিউ থেকে চলবে — কারণ এই বাজারে অন্য কোনো উপায় নেই।

🙏

একটি ছোট্ট অনুরোধ

এই ডকুমেন্টের প্রতিটি সংখ্যার একটি সোর্স আছে, এবং প্রতিটি অনুমানকে অনুমান বলেই চিহ্নিত করা হয়েছে। আমরা হাইপ লিখিনি — কারণ আপনার দরকার এমন একটি প্ল্যান যা সোমবার সকালে চালানো যায়।

অনুগ্রহ করে এটি অন্য কোনো কোম্পানির সাথে শেয়ার করবেন না। এটি আপনার ব্যবসার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

— ধন্যবাদ, Mahfuz Akand

Mahfuz Akandমূল সাইটে ফিরুন